プライバシーポリシー

個人情報保護方針

SerialTec Japan株式会社 (「当社」または「シリアルテックジャパン」) は、お客様のプライバシーを尊重しています。
お客様との取引の過程で、お客様の個人情報に接触する場合があり、その情報によってお客様が識別される可能性があります。
当社は、お客様の個人情報の保護を約束します。当社は「個人情報の保護に関する法律」第23条5項3号の規定に従って事業を遂行するよう努めています。
このプライバシーポリシー (「ポリシー」) は、当社がお客様の個人情報を収集、使用、共有する理由および方法を理解していただくことを目的としています。

個人情報を収集する理由

当社は、製品およびサービス (以下、総称して「製品およびサービス」) を提供し、契約上およびビジネス上の関係を管理するために、お客様の個人情報を収集します。収集される個人情報の正確な範囲は、製品とサービス、契約上およびビジネス上の関係によって異なります。

お客様の個人情報を収集する場合

当社は、主に次の場合にお客様の個人情報を収集します。

・当社の製品およびサービスを提供するために当社と契約する場合。
・当社のスタッフおよび従業員とやり取りするとき。
・質問またはサポートのリクエストで当社に連絡するとき。
・当社のWebサイトにアクセスするとき (Cookieやその他の技術を使用)
・その他の目的で個人情報を送信するとき。
・上記の目的のいずれかに関連して、他の人 (たとえば、あなたの雇用主) があなたの個人情報を当社に提供する場合。

お客様の個人情報の使用方法

当社は、以下の目的に関連して個人情報を使用する場合があります。

・当社の製品およびサービスの提供
・請求書と支払いの処理
・当社のパートナー (以下に定義) を含む、製品およびサービスの提供
・当社のウェブサイトにアクセスするとき (クッキーやその他の技術を使用)
・保証請求およびその他のフォローアップ活動の処理
・マーケティングおよび技術アップデートの提供
・オンライン体験向上のための、当社の製品とサービス改善
・当社の契約上の義務およびお客様に対するその他の義務の履行
・適用される法律、命令、および司法、規制、または政府機関の指示
・製品およびサービスの提供に関連するその他目的

また、上記の目的のいずれかに関連して、お客様が代表する当事者に対する義務を履行するために、個人情報を使用する場合があります。

お客様の個人情報を共有する場合

当社は、さまざまな地域で事業を展開し、さまざまなビジネスパートナー (サプライヤー、ディストリビューター、ロジスティックサービスプロバイダー、顧客、配送サービス、およびその他のサービスプロバイダー (「パートナー」) を含む場合があります) と共に事業を展開しています。
製品およびサービスをお客様に提供するために、お客様の管轄外にある当社のパートナーにお客様の個人情報を開示することが必要になる場合があります。
当社は、必要に応じて、管轄権を有する裁判所または管轄権の適用法による命令に従うために、お客様の個人情報を開示することがあります。
当社は、本ポリシーに記載されている目的に関連して、かつ上記の目的を達成するために必要な範囲でのみ個人情報を共有します。
お客様の個人情報を第三者に販売または取引することはありません。

個人情報へのアクセスまたは修正方法、または同意を撤回する方法

ポリシーに記載されている個人情報の使用への同意を撤回したい場合、または個人情報にアクセスして修正したい場合は、当社までご連絡ください。
電子メール: service@serial-tec.com

お客様の個人情報が第三者 (例えば、あなたの雇用主またはその他の組織または個人) から当社に提供された場合は、第三者に連絡して、お客様に代わってそのような問い合わせ、苦情、アクセスおよび訂正のリクエストを行ってください。

お客様の個人情報の一部またはすべての使用に対する同意を撤回した場合、お客様の要求の性質によっては、当社の製品およびサービスをお客様に提供し続け、契約上の関係を管理することができない場合があります。その結果、当社との契約が終了し、お客様は契約上の義務または約束に違反することになります。そのような場合の当社の法的権利および救済は明示的に留保されています。